La religion joue un rôle important dans la vie quotidienne et l'identité de nombreuses personnes à travers le monde. " La religion a survécu et prospéré pendant plus de 100, 000 ans. Elle existe dans toutes les cultures, avec plus de 85 % de la population mondiale adhérant à une forme ou une autre de croyance religieuse (Azar, 2010)."

Selon la Bible (Maxwell, 2018), les œuvres de Dieu sont excellentes. Adam a été créé par Dieu à son image et selon sa ressemblance. Dieu l'a placé dans le jardin d'Éden pour en prendre soin et le CULTIVER.

La créativité et la perfection sont des attributs de Dieu et les hommes sont appelés par nature à l'excellence. Pour accomplir sa tâche, Adam devait utiliser les connaissances et le savoir-faire de SON CRÉATEUR afin que les fruits de son travail soient parfaits.

Evans et Lindsay (2008) ont mentionné ceci :

     la qualité a toujours été un aspect important des opérations de production tout au long de l'histoire. Les peintures murales égyptiennes datant d'environ 1450 avant J.C.,         par exemple, témoignent de l'existence des mesures et de l'inspection. Au Moyen Age en Europe, l'artisan jouait à la fois le rôle de fabricant et d'inspecteur.

Ceci est également visible à plusieurs endroits comme chez les artistes Kuba de la République Démocratique du Congo dont les œuvres d'art continuent de susciter tant d'admiration.

La notion de qualité axée sur le produit a évolué vers le concept de l'excellence de la performance qui est une approche intégrée de la gestion de la performance organisationnelle.

Après avoir longtemps été l'apanage des organisations fabriquant des produits, la qualité continue de se répandre parmi les organisations qui offrent les services.

L'étude de Qayyum, Anjum & Sabir (2019) a révélé que "les pays en voie de développement montrent l'impact positif de la religion sur le développement économique mais ces résultats ne sont pas solides. Dans les pays développés, l'effet de la religion sur le développement économique est positif et solide également ". Gürtler (2018) a déclaré ceci :

     Prier Dieu seul ne changera probablement pas la fortune de votre entreprise, mais le sens du devoir et les autres valeurs inhérentes à diverses religions peuvent être une         force dynamique, si ce n'est une force spirituelle pour le bien, et peuvent même donner un avantage concurrentiel.

Les personnes jouent un rôle essentiel dans la réalisation de la qualité. Au moment de la création, il n'y avait ni organisations, ni entreprises. L'unité fonctionnelle de base était la famille et les enseignements sur la qualité commençaient au sein de la famille. L'histoire de la création telle qu'elle est racontée dans les premier et deuxième chapitres du livre de la Genèse dans la Sainte Bible révèle que les enseignements sur la qualité doivent commencer au niveau familial. A Ultimate Support Services & Consultancy (PTY) Ltd nous croyons qu'entre autres, les églises ont un rôle majeur à jouer dans ce domaine afin que la qualité fasse partie intégrante de la culture de chaque être humain et de chaque société, pour le plus grand bénéfice de l'humanité.

 

Dr. J.H. Mukendi Kazadi

 

References

  1. Azar, B. (December 2010). A reason to believe. American Psychological Association. 41(11) p 52
  2. Gürtler, D. (2018, July 19). The Connection between religion and business. Roland Berger. https://www.rolandberger.com/en/Point-of-View/The-connection-between-religion-and-business.html
  3. Maxwell, J. C. (2018). The Maxwell Leadership Bible (New International Version). Thomas Nelson.
  4. Qayyum, U., Anjum, S. & Sabir, S. (2019). Religion and economic development: new insights. Empirica. https://doi.org/10.1007/s10663-019-09456-3